目录介绍：

• 1、老年人旅游要注意哪些问题？
• 2、带老人去四川旅游需注意什么
• 3、带高血压的老人家去旅游要注意什么?
• 4、旅行社服务质量信用等级划分与评定里面有一项是"安全管理"具体是什么
• 5、老人在乘坐夕阳红旅游专列都需要注意些什么？

老年人旅游要注意哪些问题？

当前老年人旅游消费乱象仍较大程度存在，相关消费者投诉呈增长趋势。老年人要旅游时要注意以下问题：　

1.不要以价格为导向选择旅游产品，多关注旅游产品的质量品质，选择适合自身年龄特点、身体条件的出行线路。慎重选择“低价团”，特别警惕“免费游”，避免掉入旅游陷阱，给自身带来消费安全隐患。

2.尽量选择有资质、有口碑的旅行社，并签订正式的旅游合同。在签订合同前，最好由家人陪同，仔细阅读合同内容，检查附加收费、行程路线、收费项目、交通食宿安排等条款内容是否合理后，再签字和缴款。

3.出行前做足做细准备，充分考虑旅游过程，特别是高峰期可能会遇到的常见问题，如客房紧张、交通拥堵、票价上涨等，提前做好旅游规划并备好干粮、药品等必需品，必要时可为自己选购合适的旅游保险。

4.老年游客在旅游过程中，如遭遇消费陷阱、侵权事件时，要敢于拒绝并保留好维权证据，在保证人身安全的前提下，及时向有关部门投诉举报，维护自身合法权益。

带老人去四川旅游需注意什么

1、最好参加旅行社组织的团队，才有住房和安全的保证。

2、在高海拔地区，不宜剧烈运动，不可急速行走，更不能跑步，更不能做体力劳动，宜少饮酒，多食蔬菜、水果，以防发生高山反应。到高原地区旅游，应备好常用药品。（如治疗头痛症、腹泻、胃痛、感冒的药品，抵抗高原反映的药品、复合维生素、鱼肝油等）。进入高原最好事先服用红景天。如反映特别需及时下撤到低海拔地带，并寻求当地医院的救治。特别是年老体弱者，最好能配备小型氧气瓶（次物可以在程度购买）。团队应根据自己的体力和身体素质量力而行。如有气喘、胸闷等现状出现，应马上休息，不宜继续游览。请提前服红景天、肌肝口服液；

3、年老体弱者，有高血压，冠心病，心脏病者不宜前往。

4、景区严禁烟火，森林防火责任重大，严禁野外用火。

5、景区日照强，紫外线强。长时间在户外活动,请戴上太阳帽,涂抹防霜,以保护皮肤。

6、景区昼夜温差大，日照时间长，即使是夏季也是早晚凉中午热，请带足包暖防寒衣服并备太阳眼睛，防晒霜，雨具、旅游鞋、防晒霜、唇膏、手电和应急药等。

7、爱护景区一草一木,注意景区环保,听从管理人员安排,有困难及时与管理人员联系。

8、沟内各主要游览点都有较隐蔽的厕所和垃圾桶，请您在游览过程中积极配合，加强自身的环保意识；

9、为确保安全，最好在导游人员的陪同下游览，以免造成意外事故；

10、川西北高原地区海拔较高，应带好雨具和常用药品，昼夜温差大，需备御寒衣物。冬季驾车要带上防滑链条，冰雪路上车速勿快，牢记安全第一。

11、爱好摄影、登山的朋友，请带好有关器材，注意户外保暖。需备感光度200度以上的胶卷，使用数码相继时，请游客带足够的电池，景区内暂时没有专用的充电设备。

12、有些景区的门票(如九寨沟内)是每进一次就要购买一次，所以请您安排好时间，以免浪费门票钱。

13、请尊重当地少数名族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；购物时最好能听从导游人员的建议，以免发生不必要的纠纷。

14、有些景区晚间活动较差，所以出门参加娱乐活动时要特别注意，以免被敲诈。

15、有些景区因客观原因，路途中的餐饮多多少少都会令人不满意，还请体谅。不要随意采食野果和菌类，以防误食中毒。

16、自助旅行者千万不要轻易与陌生人结伴，防人之心不可无。出门在外，安全为主。言行切莫招摇，以免惹人注意，发生不测。

17、成都市内出租车，上车5元，每公里1.7元。九寨沟内也有出租车，但车价没有规定，可与司机商议。

18、九寨沟内，晚上可以观看藏族奴婢所以歌舞晚会，是九寨沟风情的最佳展示，游客可籍此与少数民族同胞们一起载歌载舞，一边品尝地道小吃。

19、一般县城有GSM手机信号，出了县城后，部分景区没有手机信号。

20、遵守国家法律法规，遵守风景区管理条例；

21、自觉遵守景区及旅行社的规定和时间安排；

22、出门在外，不要随意离团自由活动；

23、每晚换住不同的宾馆，离店时清点好行李；

24、为确保安全，最好在导游人员的陪同下游览，以免造成意外事故。

带高血压的老人家去旅游要注意什么?

很简单。要带上血压计，每天测量。同时带上日常的降血压药，按时服用。最必须的是要带上硝苯地平片（很便宜），就是心痛定，是在偶然血压高时一片在舌下含服紧急降压之用。其他就是精神不要紧张，睡眠好，轻松就行。没有特别的要求。不紧张。参考！

旅行社服务质量信用等级划分与评定里面有一项是"安全管理"具体是什么

一、紧急突发事件、伤亡事故预案

首先成立安全事故处理小组，由董事长任组长，总经理任副组长，各部门经理成员任组员。在出现紧急突发伤亡事故时成立紧急事故处理小组，全面负责处理可能发生的人员伤亡的恶性事故。

（一）安全事故处理小组主要职责

1、接受上级主管旅游安全事故应急救援指挥部的领导，负责贯彻执行旅游安全法律法规、学习市旅游局等相关安全管理部门关于旅游安全的相关政策、决定；制定紧急事故、伤亡的应急处理预案；

2、组织本旅行社应急救援及处理工作；

3、做好事故后稳定社会秩序和伤亡人员的善后及安抚工作；

4、总结经验教训，并执行责任追究制。

（二）紧急事故处置原则和操作程序

1、原则：

（1）发生旅游事故后，一线工作人员应坚持救援第一的原则，应立即组织救援，将游客的生命财产损失降低到最小程度，同时立即上报相关部门；

（2）公司接到安全事故报告后，组长、组员应坚持首接负责的原则，立即处理事故的相关事宜；

（3）超出公司能力范围以外的、遇有把握不准的或情况特别紧急严重的问题应立即上报有关政府职能部门。

2、操作程序：

（1）对轻微事故，责任人要做好记录并由副组长组织有关人员尽快处理。待恢复正常后，一天之内，由副组长负责上报材料，分析、研究事故产生的原因和责任人应承担的责任。

（2）对一般、重大、特大突发伤亡事故，一线工作人员应立即报警，并会同事故的有关责任人、责任单位，及时严格地保护现场，在第一时间进行组织抢救并上报公司。

（3）在发生紧急事故时，公司领导小组成员应立即赶赴现场组织处理事故，并将事故情况迅速报知董事长，必要时通知县旅游局相关职能部门。

（4）公司紧急事故处理小组成员在现场应进行调查、取证、分析、核实情况、制定处理方案，将损失降到最低点。

（5）对特别重大事故，应严格按照《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》等有关法律、法规进行处理。

（6）特大旅游安全事故发生后，事故责任人应在24小时内写出书面报告，并上报有关部门，事故报告应包括如下内容：

①事故发生的时间、地点、责任单位和责任人；

②事故发生的主要经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估计；

③事故发生原因的初步判断；

④事故发生后采取的应急措施及事故控制情况；

（7）造成事故的直接和间接责任人，按公司规定处理，触犯法律法规的移交司法机关处理并承担相关的法律责任。

（三）突发事件的应变措施

1、发生一般、重大、特大突发旅游紧急事故和恶劣的旅游意外伤亡及交通事故，当事人应立即报警：

发生治安事故：应及时拨打110报警

发生消防事故：应及时拨打119报警

发生交通事故：应及时拨打122报警

发生伤亡事故：应及时拨打120报警

同时，拨打公司电话、董事长值班电话和总经理值班电话，并立即执行《紧急事故、伤亡的应急处理预案》，由公司紧急事故处理小组决定，出现重特大事故时通知县旅游局等相关职能部门和保险公司。

2、现场指挥

（1）一线工作人员有责任制止一切案件、事故的发生和扩大，保护好现场并积极协助、配合有关部门进行事故调查，取证；

（2）事故责任人和一线工作人员不得隐瞒、谎报或拖延不报，不得故意破坏现场、毁灭证据，不得在事故救援和调查处理期间擅离职守或畏罪逃匿。

二、其它预案和制度

（一）大型旅游活动（超出100人）、特殊惊险旅游项目和特殊群体旅游活动管理。要把旅游安全始终放在首位，周密安排旅游团队的行程计划，认真考虑可能影响旅游安全的诸多安全因素，及时做好安全提示工作；在组织大型旅游活动、特殊惊险旅游项目（登山、探险、漂流等）及组织学生、老年旅游时，应急处理小组组长或相关组员，必须亲自审核活动的安全准备情况和安全防范工作；必须充分做好安全保障措施，完善各种安全应急预案。对于导游带团过程中，部分游客极力要参加一些危险项目旅游的，导游要求游客、领队签订导游随身携带的我社危险项目旅游协议书，强调参加危险旅游项目纯属自愿，若由此而引发的其他纠纷、财产损失或人身伤害由旅游者个人承担，不涉及他人责任。

（二）加强旅游业务用车的交通安全管理。选择具备经营资格且信誉好的汽车公司（车队），技术性能合格，证照齐全有旅游客运资质的车辆，责任心强和技术过硬并且有旅游车辆驾驶员上岗证的司机运营旅游团队，做到不超载、不违章、不疲劳驾驶、不开故障车等切实保证游客的安全。

（三）必须按时足额投保旅行社责任保险。在与旅游者签订旅游合同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险，切实保障旅行社和游客的合法权益。

（四）落实安全岗位责任制。小组成员负责加强对所属部门员工的安全教育和培训，导游人员必须掌握一定的旅游安全常识，一旦发生旅游安全事故，应立即采取紧急措施，拨打紧急救援电话。

（五）及时做好总结分析。公司处理应急事故小组成员应依据有关案件的性质及原因，组织员工认真分析，总结与教育培训，并根据实际情况及时修改、完善应急预案，防患于未然。

老人在乘坐夕阳红旅游专列都需要注意些什么？

顾名思义，这个专车都是以老人为主，乘车时要注意安全，包括车厢里过道里，特别是在卧铺睡上铺的，千万要小心，随身带好自己平时吃的药，再带些“备而不用”的药，入；感冒，拉肚子，伤膏药，芬必得等，其它也没有什么，自己注意点就可以了。